Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care Servi Beauty colectează, utilizează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor site-ului serviexsib.media.

Protecția datelor dumneavoastră personale este o prioritate pentru noi. Ne angajăm să respectăm prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

2. Date colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Date de identificare: nume, prenume
Date de contact: adresa de email
Date privind preferințele: produsul selectat pentru comandă
Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistem de operare

3. Scopul prelucrării datelor

Datele personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

Procesarea comenzilor și solicitărilor transmise prin formular
Comunicarea cu clienții în legătură cu produsele și serviciile noastre
Îmbunătățirea funcționalității site-ului
Respectarea obligațiilor legale

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

Consimțământul explicit pentru procesarea comenzii
Executarea contractului dintre părți
Interesul legitim al operatorului de a îmbunătăți serviciile oferite
Îndeplinirea obligațiilor legale

5. Durata de stocare a datelor

Datele personale sunt păstrate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

Date de comandă: 3 ani de la ultima interacțiune
Date de comunicare: până la retragerea consimțământului
Date contabile și fiscale: conform prevederilor legale (minimum 10 ani)

6. Drepturile utilizatorilor

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces la datele personale
Dreptul de rectificare a datelor incorecte sau incomplete
Dreptul la ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat)
Dreptul de a restricționa prelucrarea
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de a vă opune prelucrării
Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la: [email protected]

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii accidentale.

8. Partajarea datelor cu terți

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți. Datele pot fi partajate doar cu:

Furnizori de servicii de livrare (pentru procesarea comenzilor)
Autorități publice (când este cerut de lege)

9. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri. Pentru detalii complete despre tipurile de cookie-uri utilizate și modul de gestionare a acestora, consultați Politica de Cookie-uri.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu indicarea datei ultimei actualizări.

11. Contact

Pentru orice întrebări referitoare la prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la:

Email: [email protected]
Adresa: Strada Florilor 47, Sector 2, București, România